Um dos maiores desafios para o desenvolvimento do turismo é a qualificação dos prestadores de serviços e gestores públicos. Pensando nisso, a Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Turismo (Semtur) desenvolve ações de qualificação profissional, empresarial e fortalecimento da gestão pública do turismo. O trabalho, que vem sendo desenvolvido desde 2017, cresceu expressivamente no ano de 2018.
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Se no ano passado 354 trabalhadores receberam capacitação, este ano foram 774 profissionais da zona urbana e rural de Santarém preparados para o mercado de trabalho só no setor do turismo.
As capacitações ocorrem através de parcerias com órgãos da Rede Pública, Instituições de Ensino Superior e Setor Privado. São cursos de cozinha regional, manipulação de alimentos, macramê, pintura em tecido, ecoturismo, turismo religioso, inglês aplicado ao turismo, excelência no atendimento, atendimento ao turista, recepcionista, recepção em meios de hospedagem, camareira, cerimonialista, primeiros socorros, prevenção de acidentes e vários outros.
As ações de qualificação são baseadas em pesquisas de demanda turística, realizadas pela Semtur, e no Plano Encontro, que é uma estratégia desenvolvida pelos municípios de Santarém e Belterra para consolidar a região como destino turístico diferenciado.