Com o objetivo de estabelecer critérios padronizados para acolhimento, classificação de risco e atendimento dos usuários que procuram a unidade, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24 Horas) de Santarém realizou, na quinta e sexta-feira (14 e 15), um treinamento voltado aos servidores da unidade.
Adotando o Protocolo de Classificação de Risco baseado no Sistema Manchester, a UPA busca organizar o fluxo assistencial, priorizando os atendimentos conforme a gravidade clínica dos pacientes, garantindo mais segurança, equidade e agilidade no atendimento. A iniciativa também fortalece conhecimentos essenciais para um atendimento mais seguro, humanizado e eficiente à população.
O enfermeiro Renê Pimentel, ministrante do treinamento, destacou a importância da capacitação da equipe multiprofissional, conforme a Política Nacional de Humanização do SUS e a Sistematização da Assistência de Enfermagem.
“Essa política busca garantir um acolhimento adequado e humanizado, com classificação de risco, para que o paciente tenha um atendimento mais rápido e direcionado, com relação à patologia que ele está enfrentando naquele momento. O treinamento também contribui para dar mais agilidade ao processo de identificação das doenças e ao atendimento, de acordo com os critérios estabelecidos pelo Sistema Manchester”, destacou.
Conforme o protocolo, todo usuário deverá ser acolhido pela equipe de recepção e, posteriormente, encaminhado para a Classificação de Risco, realizada por enfermeiro habilitado.
“Com esse treinamento, buscamos fortalecer os conhecimentos essenciais dos nossos servidores para garantir um atendimento mais seguro, humanizado e eficiente à população. Isso ocorre por meio da atualização profissional e do alinhamento das práticas assistenciais no serviço de urgência e emergência”, destacou o gerente da UPA 24 Horas, Rodolfo Sousa.