Autor:
Caio Lobato/CCOM
A Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Inovação e Planejamento (Semdip), segue ampliando as oportunidades de qualificação profissional com o Programa Transforma Santarém. Nesta etapa, realizada na noite desta quinta-feira (25), a iniciativa contemplou os bairros Cambuquira, Ipanema e Matinha, na Zona Sul, fortalecendo a economia local por meio da capacitação gratuita voltada às demandas do mercado de trabalho e ao incentivo ao empreendedorismo.
A zona reúne empreendimentos de pequeno, médio e grande porte, que geram oportunidades de emprego e movimentam a economia dos bairros. A proposta do programa é preparar os moradores para atender às necessidades desses estabelecimentos, contribuindo para ampliar as chances de inserção e permanência no mercado de trabalho.
A presidente da Associação Comunitária do Bairro da Matinha (Ascom), Maria da Conceição da Silva, conhecida como Miúda, destaca que a iniciativa aproxima a qualificação das oportunidades existentes na própria comunidade.
"Os empreendedores locais são importantes geradores de emprego. Uma loja de roupas precisa de vendedores, a padaria necessita de padeiros e atendentes, e quem trabalha com alimentação precisa conhecer boas práticas de atendimento e armazenamento. São vagas que, muitas vezes, estão a poucos minutos da casa dos moradores. O Transforma Santarém oferece exatamente a capacitação que os empreendedores procuram e que os trabalhadores precisam para conquistar uma oportunidade de emprego", afirmou.
A líder comunitária do bairro Cambuquira, Ári Moura, avalia de forma positiva a realização do programa nos bairros da Zona Sul.
"O governo municipal apresentou essa proposta e nós, lideranças comunitárias, mobilizamos os moradores. O resultado é positivo. A participação demonstra o interesse da população em se qualificar, fortalecer o currículo e aumentar as chances de conquistar uma vaga de trabalho ou de se atualizar profissionalmente", ressaltou.
Parceiro da iniciativa, o Prospera Santander desenvolve cursos voltados às necessidades identificadas pelas comunidades. O representante da instituição, Alex Pamplona, explica que a formação em atendimento ao público vai além das técnicas profissionais.
"As lideranças apontaram a necessidade desse curso e trabalhamos temas como controle emocional, comunicação e relacionamento com o cliente. Hoje, apenas o conhecimento técnico não é suficiente. As habilidades sociais fazem a diferença, principalmente em uma cidade como Santarém, que possui forte vocação para o comércio e o turismo, onde um bom atendimento fideliza clientes e fortalece os negócios", destacou.
O coordenador do Programa Transforma Santarém, Rangel Pessoa, enfatiza que os resultados demonstram a contribuição da iniciativa para o desenvolvimento econômico e social do município.
"Em 2025 foram realizados 603 atendimentos. Já em 2026, o programa contabiliza 834 atendimentos nas zonas Norte, Oeste, Leste e Central, totalizando 1.437 atendimentos acumulados. Seguindo a orientação do prefeito Zé Maria Tapajós e do secretário da Semdip, Michell Martins, o programa continuará avançando pela Zona Sul, contemplando os bairros Mararu e Vigia, no Grupo III, e São Francisco e Santo André, no Grupo IV", informou.
Participante do curso de Atendimento ao Cliente, a autônoma Juliane Carvalho afirma que a capacitação trouxe novos aprendizados para a atuação profissional.
"Aprendi o quanto é importante separar a rotina pessoal da profissional. Esse conhecimento influencia diretamente na qualidade do atendimento, fazendo com que o cliente se sinta bem recebido e volte ao estabelecimento", relatou.
O Programa Transforma Santarém é uma iniciativa da Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Inovação e Planejamento (Semdip), em parceria com as lideranças comunitárias dos bairros atendidos, a Divisão Especializada em Vigilância Sanitária (Devs/Semsa) e o Prospera Santander. A ação fortalece oportunidades de qualificação profissional, empregabilidade, geração de renda e desenvolvimento pessoal para a população.
As atividades do Grupo II, nos cursos de Atendimento ao Cliente e Manipulação de Alimentos, encerram nesta sexta-feira (26), no período noturno, das 18h às 22h, com a realização da última aula e a entrega dos certificados aos participantes. A programação ocorre na Escola Municipal Sérgio Luiz Henn, localizada na Rua Jupiara, s/n, entre as Travessas Naiara e Nambiquara, no bairro Matinha.
